30 Tage Geld-zurück-Garantie

1. Das Versprechen

Sie können die MyRestify Anti-Schnarchschiene 30 Tage ab dem Zustellungsdatum in Ruhe zu Hause ausprobieren. Sind Sie nicht zufrieden, melden Sie sich bei uns und erhalten den Kaufpreis erstattet.

Ausdrücklich gestattet ist dabei das bestimmungsgemäße Ausprobieren:

• Öffnen der Verpackung und der Versiegelung
• Thermoplastisches Anpassen der Schiene gemäß Gebrauchsanweisung
• Verwendung der mitgelieferten Feinjustierhilfe
• Tragen der Schiene über mehrere Nächte

Normale Gebrauchsspuren, die ausschließlich durch dieses Ausprobieren entstehen, führen nicht zum Verlust der Garantie. Sie müssen weder einen Grund angeben noch einen Mangel nachweisen.

2. Ablauf der Rückgabe

1. Rückgabe per E-Mail anmelden

   Senden Sie uns innerhalb der 30 Tage eine kurze Nachricht an info@business-theoorant.de mit Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer Bestellnummer und dem Hinweis, dass Sie die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchten. Für die Wahrung der Frist zählt der Zeitpunkt Ihrer Meldung, nicht der Zeitpunkt der Rücksendung.

2. Rückmeldung und Retourenadresse abwarten

   Sie erhalten von uns eine Bestätigung mit allen für die Rückabwicklung erforderlichen Informationen sowie der gültigen Retourenadresse. Diese ist zusätzlich in unserer Widerrufsbelehrung und in unseren AGB hinterlegt.

3. Paket versenden

   Senden Sie die Schiene, das Aufbewahrungsetui und die Feinjustierhilfe innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Meldung an die genannte Adresse. Die Originalverpackung benötigen Sie dafür nicht. Bitte senden Sie ausreichend frankiert und nicht per Nachnahme.

4. Erstattung erhalten

   Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bestellt haben, und bestätigen Ihnen die Erstattung per E-Mail.

3. Bearbeitungsgebühr von 4,90 €

Nehmen Sie die freiwillige Garantie nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist in Anspruch, behalten wir vom Erstattungsbetrag eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4,90 € pro benutzter oder angepasster Schiene ein.

Warum wir diese Gebühr erheben

Bei der Anti-Schnarchschiene handelt es sich um ein individuelles Hygiene- und Medizinprodukt. Die Schiene wird beim Anpassen dauerhaft nach Ihrem persönlichen Zahnbogen geformt und liegt bestimmungsgemäß über Nacht in direktem Kontakt mit Zähnen und Schleimhaut.

Ein Wiederverkauf einer bereits angepassten oder getragenen Schiene ist damit ausgeschlossen. Jeder Rückläufer wird bei uns erfasst, fachgerecht geprüft und anschließend hygienisch einwandfrei entsorgt. Die Bearbeitungsgebühr deckt genau diesen Aufwand für Prüfung, Handhabung und Entsorgung ab.

4. Versandkosten und Rücksendung

• Die ursprünglichen Hinversandkosten Ihrer Bestellung werden im Rahmen dieser freiwilligen Garantie nicht erstattet.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.
• Die Rücksendung hat an die Retourenadresse zu erfolgen, die wir Ihnen mit unserer Rückmeldung mitteilen und die in unserer Widerrufsbelehrung sowie in unseren AGB hinterlegt ist.
• Da sich unser Retourenzentrum außerhalb der Europäischen Union befindet, können die Rücksendekosten höher ausfallen als bei einer innerdeutschen Retoure. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung sowie die Aufbewahrung des Versandnachweises.
• Fehlen mitgelieferte Bestandteile wie Etui oder Feinjustierhilfe, kann ein angemessener Ersatzwert von der Erstattung abgezogen werden, soweit Sie das Fehlen zu vertreten haben.

5. Sets, Vorratspakete und Umfang der Garantie

• Die freiwillige Erprobungs-Garantie kann einmal pro Kunde in Anspruch genommen werden.
• Bei Produkt-Sets (zum Beispiel Doppel- oder Vorrats-Set) gilt das Testrecht für maximal eine benutzte oder angepasste Schiene je Set.
• Werden weitere Schienen aus demselben Set mit zurückgesendet, müssen diese vollständig unbenutzt und unbeschädigt sein und sich in der ungeöffneten Originalverpackung mit unversehrter Versiegelung befinden.
• Bei einer Teilrücksendung aus einem Set erfolgt die Erstattung anteilig auf Grundlage des tatsächlich gezahlten Set-Preises; ein gewährter Mengenrabatt wird dabei anteilig auf die einzelnen Schienen umgelegt.
• Die Garantie gilt für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

6. Steuerlicher Hinweis

Wir unterliegen der Regelbesteuerung. Sämtliche auf dieser Seite genannten Beträge, insbesondere Kaufpreise, Gebühren und Erstattungsbeträge, sind Bruttobeträge und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.